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格力空调维修400教程 空调连接不上WIFI怎么处理?
发布时间:2021-03-28 15:38:53浏览次数:

格力空调机型判断错误

若自动配网及按照APP指引多次手动配网也无wifi热点发出,查询是否为WIFI机型,若不是则无法使用APP控制;若是则更换wifi检测板。

格力空调连接APP使用错误

若产品为I尊II代,玫瑰柜机,金贝柜机,U尊II代,U尊Smart和睡梦宝III代这六类机型之一,需要判断是否为格力智能家电的机型。判断方法:1、查看设备说明书;2、将空调复位后5s拔掉电源,3秒后插上电源,查看空调WIFI名称GREE_开头的为格力智能家电机型,换板处理;若不是则使用格力+APP,按照说明书进行操作。

格力空调自动配网不成功

(1)采用企业级路由和无线AP面板的应关闭“AP隔离”(有的路由器叫隐私隔离)。

(2)查看路由器无线mac地址过滤(建议禁止),WMM(建议开启)

(3)设备不支持5GHz,手机WiFi需要连接2.4GHz网络,若2.4GHz连接不上可在设置中用“b/g mixed”模式连接测试。

(4)手机热点尝试:拿两部手机,A手机打开“手机热点”,A手机会发射出wifi信号,B手机连接A手机的wifi信号,然后用B手机打开我们的APP软件,点击配置看是否能配置上,如不行或不能控制,可能设备问题,建议检修;如可以配置及控制,说明是路由器网络问题,需要更改路由器设置或更换路由器。

格力空调自动、手动配网均不成功

路由器是否限制设备连接数,若达到上限,则对连接数扩增或删减。

插件下载失败

配网成功后,下载插件提示下载失败,请使用手机流量下载。

同一局域网内能控制,远程控制失败

(1)配网成功后,拔掉空调插头10秒钟左右再插上,看能否远程控制。

(2)重启路由器。若上述仍无法控制,手机A使用4G流量开启热点,用手机B连接该热点配网,让设备连接该热点。配网成功后,进入插件控制页,点击顶部设备名称进入固件升级入口,对设备固件升级。升级成功后,关闭手机A热点,让手机B连接路由器,再给设备配网连接到路由器,查看是否能稳定远程控制。

东机型配网成功,但点进设备却离线

京东微联默认设备连路由器配置成功,但因路由器DNS域名解析失败,所以设备并没有连接到云端服务器,在京东微联中本地局域也无法控制,因此显示“设备离线”:

(1)用手机热点看是否可以远程,若可以,则是路由器设置问题。

(2)检查客户上网方式,VPN方式不支持。

(3)查看路由器能否ping设备服务器:(先ping域名再ping IP)。若域名ping通而IP不通则为路由器DNS解析失败。若不会ping服务器则可以直接修改路由器设置测试:修改DNS方法,登陆路由器->DHCP服务器->首选DNS服务器、备用DNS服务器:修改为8.8.8.8和114.114.114.114

 

 


 

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